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Conditions de paiement

© Ravil Sayfullin

© Jason Stit
La transparence et la sécurité sont la priorité numéro un de CU | Camper pour le traitement de votre paiement.
Comment faire une réservation ferme et définitive ?
Dès que vous avez accepté nos conditions générales de vente en cochant la case correspondante et que vous avez cliqué sur le bouton « Réservation payante » dans notre portail en ligne, la réservation est ferme et définitive. Après avoir autorisé le paiement de l’acompte de 15 % (maximum 100 €) par carte de crédit, PayPal ou prélèvement SEPA, vous recevrez la facture par e-mail, accompagnée de la confirmation de réservation et des documents d’assurance correspondants.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
L’acompte de 15 %, mais 100 € maximum, peut être payé par VISA, Mastercard, prélèvement automatique ou PayPal. Vous pouvez utiliser la carte de crédit, le prélèvement automatique ou le virement bancaire (en cas de virement, merci d’indiquer le numéro de réservation comme motif de paiement) pour régler le solde. ATTENTION : le prélèvement automatique (par SEPA) n’est pas possible pour les clients domiciliés en Suisse. Le traitement des paiements avec PayPal est plus cher. Afin de réduire les coûts au maximum pour nos clients, CU | Camper renonce à ce moyen de paiement pour le solde.
Quel que soit le moyen de paiement choisi, nous ne vous facturons aucun frais supplémentaire pour le traitement du paiement.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Il est possible d’effectuer des paiements échelonnés, tant pour l’acompte que pour le solde. Les paiements échelonnés peuvent être effectués par tranches de 500 €. Cela est particulièrement utile si le montant total dépasse la limite de votre carte de crédit.
Quels sont les délais de paiement ?
L’acompte de 15 %, mais 100 € maximum, doit être payé immédiatement après la réservation. Si vous choisissez une carte de crédit comme mode de paiement, l’acompte ne sera encaissé que lorsque la prestation aura été confirmée comme étant OK. Dans le cas contraire, l’autorisation expire automatiquement au bout de 7 jours. La différence entre 100 € et 15 % du montant total de la réservation doit être réglée 7 jours après la réservation. Il s’agit de ce que nous appelons le paiement intermédiaire. Le solde restant doit généralement être réglé 30 jours avant le début du voyage.
Quelles sont les conditions d’annulation ?
Les conditions de modification et d’annulation varient selon les loueurs. Ces conditions peuvent être consultées dans les conditions de location respectives.
Conditions générales de vente
Où sont les conditions générales de vente ?
Vous trouverez des informations détaillées et complémentaires dans les conditions générales de vente de CU Travel GmbH & Co. KG.
Transactions sécurisées avec le moyen de paiement de votre choix.





